Bevezetés után kihez fordulhatunk probléma esetén?
Ügyfeleink igényeire szabható support szolgáltatást és SLA-t biztosítunk. Online és telefonon is segítséget nyújtunk rendelkezésre állási idővel. Hardveres hiba esetén szervizes kollégáink rövid határidővel megoldják a problémát.
Mennyi idő a kiszállítás és a beüzemelés a megrendeléstől?
A megrendeléstől számítva jellemzően 3-4 héten belül a helyszínen van a konténer beüzemelve. Ha a közbeszerzés elnyerése után szorít a határidő, jelezze, a raktárkészlettől függően gyorsított kiszállítás is megoldható.
Mi kell hozzá a helyszínen?
Sík, teherbíró felület kell, ahová a konténer daruzható. Áram szükséges, de ha nincs folyamatos internetelérés, a vezérlő önállóan is működik, és a kapcsolat helyreálltakor szinkronizál.
Üvegkapu-kompatibilis? Mit kell nekünk tennünk az adatszolgáltatáshoz?
Igen, a rendszer Üvegkapu-kompatibilis, de fel kell venni a Datrak munkatársaival a kapcsolatot, mert ők biztosítják az Üvegkapu helyszíni felügyeleti egységet, amellyel együttműködik a Predor.
Hogyan működik a mobilos munkaidő-rögzítés?
A vezető a munkakezdéskor belépteti a dolgozókat, a rendszer pedig GPS-koordinátával rögzíti, hogy a bejegyzés a helyszínen történt. A vezetők minden építési helyszínen dolgozó kolléga bejegyzéseit ellenőrizhetik kiépített infrastruktúra nélkül is.
A projekt végén mi történik a rendszerrel és az adatokkal?
Bérletnél a konténert elszállítjuk, ezzel a bérlés lezárul. A belépési és munkaidőadatok Önöknél maradnak: exportálhatók, és a jogszabályi megőrzési időnek megfelelően tárolhatók. Kérésre az adathordozást és az archiválást mi is elvégezzük.
Átköltöztethető a következő helyszínre? Mennyi idő?
Igen, ez a konstrukció lényege. A bontás, a szállítás és az új helyszíni beüzemelés előre ütemezett időpontban megoldható, a jogosultságok és a beállítások pedig átvihetők, így az új helyszínen nem kell nulláról kezdeni.
Kiadható alvállalkozónkénti óraszámriport a számlaellenőrzéshez?
Igen, ez a rendszer egyik legtöbbet használt funkciója. A riport alvállalkozónként, napra bontva mutatja a bent töltött órákat, így a beérkező számla soronként összevethető a tényleges jelenléttel. Nagyobb projekten az ellenőrzés gyakran visszahozza a teljes bérleti díjat.
Összeköthető a munkavédelmi oktatás nyilvántartásával?
Igen. A belépési jogosultság érvényes munkavédelmi oktatáshoz köthető: akinek lejárt vagy hiányzik az oktatása, az nem jut be a területre. Az összekötés a meglévő nyilvántartásukhoz igazodik, egyedi integrációval is. Szükség esetén a beléptetés szondázással is kiegészíthető.